开发者和技术支持

来香港这么久,渐渐发现和香港同事的“道不同”其实还是源于来自国内的我一直都是程序员(programmer,开发工程师)的思维,而香港同事则是技术支持(business support,支持工程师)思维。这两种思维在我看来,可以说是截然不同 - 可以这么说,程序员倾向于认为自己的同伴和后辈要足够的聪明,他们需要并且可以用代码来沟通,可以说更多的是一种默契配合。而技术支持的关注点更多在business,和supportablity(自己生造的词“可维护性”,于maintenability有所区别)。

简单的说程序员认为人人都是聪明的,而support可能认为人人都是被动的不积极的不负责任的。

–一时的感想

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