OKR介绍:目标和关键结果

原文:https://www.leadingagile.com/2018/01/an-introduction-to-okr-objectives-and-key-results/

OKR是一个流行的评估流程,用来在组织中设定、沟通、跟踪目标和结果,通常每个季度依次。OKR的旨在将组织、团队和个人的目标连接起来,从而得到一个可衡量的结果或产出,将精力集中于可衡量的事情上。

为什么OKR重要

在一项哈佛商业评论的调查中,只有55%的中层管理人员能说的出所在公司的前五个主要目标中的其中之一。当这些管理人员被要求将公司的企业目标解释给下属时,将近一半的人连一个都做不到。这种现象并不新鲜。Andrew Grove最初时在他的书(High Output Management)中描述了目标与关键结果(OKR)这个概念,并且指出“一个成功的MBO系统只需要回答两个问题:我们想去哪里?在这个过程中应该如何调整自己?

Grove在他书中所说的MBO(Management By Objectives)实际上是指OKR。也就是说,“想去哪里”决定了目标。“如何调整自己”决定了里程碑,或关键结果。

之后,Franklin Covey提出了类似的策略 – 执行四原则。

目标的特性

  • 雄心
  • 定性
  • 可操作
  • 时间限制

关键结果的特性

  • 可衡量和可量化
  • 让结果可达
  • 时间限制

一个初创公司OKR例子

公司目标1

完成融资以支持六个月的增长[47%完成]

关键结果1-4

1. 邮件和电话100家风险投资和种子基金(已联络65家VCs)[65%]

2. 获取至少30个进一步会议或电话会议(15个会议已完成)[50%]

3. 获得至少3个满足我们最低条件的投资条款协议(已获得1个)[33%]

4. 在本轮融资中至少做到1000万美金的估值(已融资400万)[40%]

关键结果1的个人目标

目标是邮件或电话100家风险投资和种子资金。会分配到多个个人,然后每人都拥有一个关键结果。

个人关键结果

注意这些低级别的关键结果完成情况会归结到高级别关键结果。

1. Bob Smith调研并确认100个VC和种子资金(已确认100个VC和种子资金)[100%]

2. John Doe每周邮件或电话联系4个VC或种子资金(本周已联系3个VC)[75%]

3. Bob Smith调研并确认50个天使投资人(已确认25个天使投资人)[50%]

 

如何实现OKR

1. 每个级别(公司、项目组、个人)列出3个需要努力才能达到的目标。

2. 每个目标列出3到4个关键结果。(高级别的关键结果成为低级别的目标)

3. 和公司的每个人沟通目标和关键结果。

4. 制定衡量指标(通过GQM)来跟踪完成进度。

5. 更新每个结果,预先设定0-100%的完成范围。

6. 考虑当结果完成度达到70-80%时,认为目标完成。

7. 定期评估OKR并更新。